Cinq garde-fous à votre main

Zumospin Casino : gardez la main sur votre temps et votre budget

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Zumospin Casino ouvre les limites de dépôt, les limites de mise, la pause temporaire, l'auto-exclusion et les limites de session.

Fixer ma limite

Licence offshore AnjouanRégulée par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous la licence ALSI-874389 depuis 2009

Repères essentiels

Ce qui encadre votre compte, en un regard

Tout ce qui encadre votre compte, résumé en cinq lignes vérifiables.

Âge minimum18+

LicenceALSI-874389, Anjouan Offshore Finance Authority

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur les limites[email protected]

Boîte à outils

Quels outils de contrôle trouve-t-on dans mon compte ?

Après lecture, vous saurez lequel de ces outils activer et à quel moment.

Sans plafond, pas de dépôt

Le plafond de dépôt fixe la somme maximale versée sur votre compte. Posez-le avant votre première mise, au moment où vous décidez du budget de votre soirée.

Combien engager à chaque tour ?

Ce plafond encadre le montant engagé sur chaque mise ou sur une période. Activez-le quand vous voulez jouer sans voir les mises grimper au fil de la session.

Du calme sans fermer la porte

La pause suspend l'accès à votre compte pendant que vous la choisissez. Prenez-la quand vous sentez qu'une soirée de jeu empiète sur vos nuits ou votre travail.

Fermez la porte pour de bon

L'auto-exclusion ferme l'accès au compte et à ses outils pour la durée choisie. Choisissez-la quand un simple réglage ne suffit plus à garder la distance voulue.

Choisissez votre durée de visite

La limite de session borne la durée d'une visite sur le site. Réglez-la quand vous avez besoin d'un rappel extérieur pour quitter la table à l'heure.

Réglage de votre compte

Réglage d'une limite dans votre compte

Ici, rien ne se fait dans la précipitation : on fixe le cadre avant la partie, pas après une perte.

Le menu de votre compte ouvert

Ouvrez votre profil depuis le menu de votre compte et vérifiez l'adresse e-mail qui vous identifie. C'est elle qui recevra la confirmation du réglage.

Quels outils sont déjà actifs ?

Repérez la rubrique consacrée aux limites et aux exclusions. Voyez quels outils y sont déjà actifs sur ce compte avant d'en modifier un.

Quel outil pour quel besoin ?

Selon ce que vous voulez contenir, choisissez un plafond de dépôt, un plafond de mise ou une durée de session. Retenez celui qui correspond à votre habitude réelle.

Le cadre validé une fois confirmé

Validez le réglage et relisez la confirmation affichée : le cadre change une fois confirmé. En cas de doute, revenez à la rubrique pour vérifier ce qui apparaît.

Aide concrète

Le soir où l'on cherche une voix

Trois services gratuits, joints sans laisser de trace, pour vous comme pour vos proches.

Joueurs Info Service

Sept jours sur sept, de 8 heures à 2 heures, Joueurs Info Service écoute joueurs et proches par téléphone ou par chat, anonymement et au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Le soir où tout pèse, SOS Joueurs met psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils financiers à disposition des joueurs et des proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Dès les premières questions, Evalujeu propose une auto-évaluation de votre pratique et l'annuaire des services d'aide, un repère recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

D'une pause courte à un arrêt long

Pause de quelques jours. Pour quelques heures ou quelques jours, la pause temporaire ferme l'accès aux jeux, le temps de reprendre de la distance. Elle se règle dans votre compte, depuis les outils de jeu responsable, et prend fin au terme choisi.

Une porte qui reste fermée. Le jour où vous voulez couper net, l'auto-exclusion du compte ferme l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant l'échéance. Vous l'activez dans les outils de jeu responsable, et la fermeture tient jusqu'au terme fixé.

Le moment de tout bloquer. Décision prise, l'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, bloque les sites agréés, les casinos et les comptes FDJ et PMU. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité, pour trois ans minimum, et sa levée doit ensuite être demandée. interdictiondejeux.anj.fr

Mineurs protégés, proches entourés

Vérifiez l'âge avant tout. Dès l'ouverture du compte, l'âge de 18 ans est contrôlé, et une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait. Préparez ce document à l'avance pour éviter un blocage des paiements.

Avant l'accès, après l'accès. Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, un logiciel de blocage des sites de jeu empêche l'accès à tout moment. Installez-le maintenant, puis choisissez un mot de passe que le joueur ne connaît pas.

Un appel vaut mieux qu'une dispute. Pour un proche qui joue trop, une conversation calme et sans reproche ouvre plus de portes qu'un ultimatum. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme, au 09 74 75 13 13.

Gagner en clarté sur son jeu

Plus tôt ces signaux sont repérés, plus le geste correctif reste léger : une limite de dépôt ou une pause de quelques jours peut suffire à remettre le jeu à sa place de loisir.

Quand plusieurs de ces phrases vous ressemblent, le bon réflexe est d'ajuster un outil.

Vous misez plus que prévu, sans compter.
Une soirée prévue autrement finit devant l'écran.
Emprunter de l'argent pour continuer à jouer.
Cacher vos parties à vos proches.
Jouer pour oublier une journée difficile.
Tenter de récupérer une perte le soir même.
Penser au jeu pendant les heures de travail.

Vos garde-fous, sans détour

Que se passe-t-il après un réglage ?

Chez Zumospin Casino, chaque réglage se prend avant le jeu, dans votre compte, jamais après une perte.

Pourquoi vérifier mon âge avant de jouer sur ce site ?+

Le casino contrôle l'âge parce que l'accès est réservé aux personnes majeures, soit 18 ans révolus. Cette vérification fait partie de nos obligations avant toute première mise. Un compte ouvert par une personne plus jeune est fermé.

Peut-on régler ses limites depuis son téléphone ?+

Oui, le réglage passe par la même section de votre compte sur l'application mobile que sur ordinateur. Vous y retrouvez les plafonds de dépôt, de mise et de session. Une limite fixée depuis le téléphone s'applique partout.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+

Non, elle court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie, sans interruption possible. C'est ce qui lui donne sa valeur de coupure nette. Choisissez donc une durée que vous assumez, pas celle qui arrange un soir difficile.

Mon auto-exclusion ferme-t-elle aussi les autres casinos ?+

Pas celle du compte Zumospin Casino : elle vous bloque uniquement chez nous. En France, l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux, elle, couvre les sites agréés par l'ANJ. Elle reste indépendante de votre compte casino.

Que faire pour un proche qui joue trop ?+

Joueurs Info Service conseille aussi les proches, avec des réponses anonymes et sans jugement. Une écoute calme aide davantage qu'un ultimatum lancé sous le coup de la colère. Vous pouvez aussi vous adresser à SOS Joueurs pour un accompagnement.

Comment fermer pour de bon mon compte ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et demandez la fermeture définitive. Notre support vous répond, la fermeture n'est pas une simple déconnexion. Une auto-exclusion sans limite de date protège aussi durablement l'accès.